社外『業務改善部長』のコンサルティングサービスコストの最適化とマンパワーの最大化で利益貢献
その実現方法は高額なデジタルシステムの導入ではなく
アナログで普遍的な業務仕組み化と人材による運用です。
社外『業務改善部長』のコンサルティングサービス。コストの最適化とマンパワーの最大化で利益貢献
高額なデジタルシステムの導入ではなく
アナログの業務仕組化と人材による運用です。
業務改善で
こんなお悩みはありませんか？
- 業務がぐちゃぐちゃで、ちゃんとやれているか不安
- 社内で連携がうまくいかず、関係がギスギスしている
- 資料を探すだけでも時間がかかり、イライラする
- マニュアルが無いため、毎回引継に悪戦苦闘している
- 運用ルールがないため、責任の押し付け合いが起こる
そろそろ我が社も守りを固めたいが、どこから手をつければ良いのか・・・
社内では業務改善を進めるためのノウハウやスキル、また人材もいない
解決策
適任人材を採用することが難しい状況で、社内リソースだけではなく、社外からのスキルやノウハウをうまく活用していくことが業務改善に必要です。
私は社外『業務改善部長』として、業務改善の仕組み構築と人材の育成に焦点を当て、御社の事業と組織運営を支援してまいります。
比較対象
デジタル式システム導入の業務改善
アナログ式「仕組みx人材」の業務改善
対象企業
こんなクライアント様を主な対象としております
こんなクライアント様を
主な対象としております
社員が50名前後規模の企業様
オフィス部門の間接コストに課題を感じている
社員一人ひとりの生産性を上げたい
高額なシステムの導入は不要である
業務改善を任せられる人材が社内にいない
社外“業務改善部長”としての関わり方
選べる２つのプラン
マネージャープラン
御社との関わり方
- 業務改善プロジェクトを伴走支援
- 御社幹部社員と事業推進
- 業務効率化に向けた社員の育成
リーダープラン
御社との関わり方
- 業務改善プロジェクトを主体的に推進
- 御社キー社員と事業推進
- 業務効率化に向けた社員の育成
選ばれる３つの理由
01
業務改善を
実践した知見を活用
大小さまざまな規模や業界の現場において、業務改善を実践した知見をご活用いただけます。
クライアント様の負担を最小化し、成果を最大化する仕組みを構築していきます。
02
不慣れな業務を巻き取り
丸ごと支援
業務改善をどこから始めれば良いのかわからない、時間がない、また社内に対応できる人材がいない、こんな時にご活用いただけます。
業務が回る仕組みを構築し、それを運用する人財を育成。少人数でも安心して業務が回る体制を作ります。
03
利用料は新入社員の
月給ほどで経済的
役割は社外事業推進部長、月額利用料は新入社員の月給ほどでご活用いただけます。
採用難の状況下、業務改善をリードする人材を採用するのは困難な状況を踏まえ、クライアント様がお求めやすい形でサービスを提供しております。
SERVICE
マネージャープラン
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| Step | 実施内容 | 対応すること | 対応しないこと （リーダープランでは対応可） |
|---|---|---|---|
| 1. 業務棚卸表の作成 | エクセルファイルを利用し、業務内容を見える化する ・チームメンバーの業務内容洗い出し ・業務手順の洗い出し ・業務の整理整頓 ・タスクの開始日・完了日を明確化 | ・社内ヒアリング実施 ・業務棚卸表の作成支援 | ・業務棚卸表作成 |
| 2. 権限と責任の明文化 | 各業務に責任者を任命し、業務効率を上げる 業務ごとの責任者に意思決定の権限と責任を付与し、承認フローの明確化及び確認作業の短縮で業務を効率化させる | ・社内ヒアリング実施 ・責任者の選定アドバイス | ー |
| 3. 業務プロセス効率化 | 現在不便に感じている業務プロセスを見直す ・業務の廃止 ・業務の結合 ・手順/担当の入替/代替 ・業務の単純化業務 | ・社内ヒアリング実施 ・業務の整理整頓支援 | ー |
| 4. 業務量の平準化 | 各メンバーの業務量を数値化し、バランスを是正する ・業務特性と担当者が適材適所か ・業務量の偏りチェックし、適切に割り振る | ・社内ヒアリング実施 ・業務量工数値の算出支援 | ー |
| 5. フォーマットの統一化 | 管理側の業務効率化のため、フォーマットの統一化を図る 複数の社員で使用するエクセルファイルのフォーマットなど、記入箇所や配置を統一化し、記入例の作成により読み手が理解しやすいファイルに改善する | 社内ヒアリング実施 統一ファイル作成支援 | ・ファイル作成 |
| 6. 共有フォルダの整理 | ファイルがどこにあるのかわからない状況を解消する 業務棚卸表と連動させ、保管先でフォルダを階層化しデータ管理をする。また個人情報など、機密性の高い情報が掲載されているファイルやフォルダにアクセス制限を設定する | ・販売構想のチェック ・契約内容の事前チェック ・契約書内容一次チェック | ・フォルダ作成 |
| 7. 特定業務マニュアル化 | 複雑な業務や詳細な説明が必要な業務の場合、別途マニュアルを作成し、理解度を深めてもらう ・簡易マニュアル（クイックガイド） ・詳細マニュアル（業務フローチャート） ・事例マニュアル（接客マニュアル等） ・その他（社員向け教育資料等） | ・社内ヒアリング実施 ・マニュアル作成支援 | ・マニュアル作成 |
| 8. 運用 | 業務を円滑に回すため、説明会を実施する 業務棚卸表などの活用方法や編集の際の手順をルール化、円滑な運用に向けて、定期的な打合せの場を創出。また必要に応じて、打合せのファシリテーターを務める | ・社内説明会の開催 ・運用ルールの策定支援 ・社内コミュニケーション活性化のファシリテーター | ・運用ルールの作成 |
TARGET
営業・総務・人事・経理等のオフィス部門、経営部門
（製造部門は対象外）
１年間の活動内容サンプル
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| 実施内容 | 1ヶ月目 | 2ヶ月目 | 3ヶ月目 | 4ヶ月目 | 5ヶ月目 | 6ヶ月目 | 7ヶ月目 | 8ヶ月目 | 9ヶ月目 | 10ヶ月目 | 11ヶ月目 | 12ヶ月目 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 業務棚卸表作成 | ||||||||||||
| 権限と責任の明文化 | ||||||||||||
| 業務プロセス効率化 | ||||||||||||
| 業務量の平準化 | ||||||||||||
| フォーマットの統一化 | ||||||||||||
| 共有フォルダの整理 | ||||||||||||
| 特定業務のマニュアル化 | ||||||||||||
| 運用 |
制作ファイル例
業務改善で
お困りのことはありませんか？
サービスの詳細やご依頼について、
まずはお気軽にご相談くださいませ。
080-4159-8174
受付時間9:00-18:00
ACHIEVEMENT
ライフ株式会社
事業統括長 松島 光宏氏
業種介護事業
プランマネージャープラン
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| 業務片寄りの是正 | 社内育成のマニュアル | 事業運営上の相談 | |
|---|---|---|---|
| Before | 各介護事業所及び統括本社において、業務と役割が整理できておらず、管理職が最終的に全ての業務を管理しなければいけないため、業務の片寄りがあった。分かってはいるものの、何をどのように改善していけば良いのか分からず、困っていた。 | 事業運営ができる役職者も不足していることから、運営ノウハウを社員にスムーズに教えられる体制がない。OJTによる指導はあるものの、会社としてのノウハウがたまらず、指導者によっても教え方が違うので、社員間で業務のムラがよく発生する。 | これまで課題や悩みの壁にあたった際に、社内ノウハウだけでは解決に向けてのアイディアに限界を感じており、それ以上の議論の深掘りや事業を推進することが難しいと感じていた。 |
| After | 各介護事業所及び統括本社において、主要管理職の業務見える化を行うため、業務の棚卸しを実施。そして各業務の効率化を一緒に見てもらった結果、業務整理ができ、各担当者の業務量のバランスも見ながら、適材適所へ業務の振分けができるようになり、管理職の負担を軽減できる体制を整えることができた。 | 業務棚卸表で洗い出した業務項目の中でも、会社として社員に理解してほしい内容や複雑な業務をピックアップし、マニュアルを作成。 マニュアルがあることにより、業務対応がよりスムーズになり、社員間による業務クオリティのムラを解消できる体制を整えることができた。 | 月2回の訪問相談及びWEBによる相談を活用させていただき、運営上の相談や新たな取り組みなどに向けたアイディアや知見、また他社における事例など、違う角度からの話により、多くの気づきを得られているため、金子さんとのやり取りは現時点でもとても有効と感じている。 |
過去実績事例
業種エンターテインメント業界
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| 生産性200％アップ | 組織力の強化 | |
|---|---|---|
| Before | オフィス管理部門にて4人の担当者で業務を回していたが、4人中3人が会社が会社目標の約2倍にあたる残業時間数となっており、社内で労働環境が問題視される状態であった。 | 15名以下の組織の中で、毎年2〜3人の社員が離職する状況であった。原因としては、指示と役割分担が不明確で、目標が見えずにモチベーションが上がらないこと、またコミュニケーションをとる場が極端に少なく、多くの社員がストレスを感じながら仕事をしていた。 |
| After | 業務のムリ・ムダ・ムラを是正するため、まず各担当者の業務を見える化。エクセルファイルで全ての業務を洗い出しを行い、全体のボリューム感の把握から努める。不要な業務は徹底的に排除、また業務内容によっては担当者が適任でないケースが散見したため、担当替えを行なった。さらに作業手順が複雑な業務は個別にマニュアルを作成し、業務の単純化を図った。 その結果、６ヶ月後には同じ業務の整理整頓が完了し、4人ではなく2人で業務を回せる体制を構築し、他の2名を人手を必要とする他の業務に割り振ることができた。 | 会社の大方針を作成し、その上で各チームで期待する役割を明確化して、指示として落とし込んだ。各チームは業務棚卸表を作成し、それぞれ何の業務をどのように行うのかを明確化していった。 メンバーが業務の進捗に関するコミュニケーションを促進する場を設け、さらにメンバーが安心して意見を述べられるよう、打ち合わせのファシリテーターも兼ねて、組織全体のコミュニケーションを大幅に改善し、離職者の激減に貢献できた。 |
PRICE
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| 実施内容 | マネージャープラン | リーダープラン |
|---|---|---|
| 活用法 | 御社内にリーダーを選定し、リーダーを補佐しながら 業務改善プロジェクトを推進していく場合 | 御社内にリーダーは選定せず、自らリーダーとして 業務改善プロジェクトを主体的に推進していく場合 |
| 月額（税別） | 20 万円 | 35 万円 |
| 支援内容 | ・業務改善を伴走支援 ・社員の育成 ・運用サポート | ・業務改善を主体的に推進 ・社員の育成 ・運用サポート |
| 定期打合せ | 月2回 x 各3時間 （対面 or ウェブ) | 月2回 x 各3時間 （対面 or ウェブ) |
| 打合せ時以外のサポート | チャット・メール 電話にて対応 | チャット・メール 電話にて対応 |
| 特記事項 | ・基本1年間のプロジェクト（期間は要相談） ・途中解約可(違約金の発生は無し) ・基本的に対面面談を大事にしております | ・基本1年間のプロジェクト（期間は要相談） ・途中解約可(違約金の発生は無し) ・基本的に対面面談を大事にしております |
| その他費用 | 訪問時の交通費：実費請求 通信費：請求無 その他：要事前確認 | 訪問時の交通費：実費請求 通信費：請求無 その他：要事前確認 |
STEP
お問い合わせ
お問い合わせフォームに必要事項をご記入いただいた後、2営業日以内に返答いたします。
１時間の無料相談
経営者及び担当者より現在のお悩みや目的・目標をヒアリングし、解決に向けた方向性を定め、今後実施する内容をご確認いただけます。
プランとお見積り提示
無料相談の実施後、最適なプランとお見積りをご確認いただけます。
ご契約
サービスの開始に同意いただけましたら、顧問契約書を作成いたしますので、契約内容をご確認ください。
サービス開始
同意いただいた契約内容に基づき、サービスを開始いたします。
ご入金
月末締めで請求書を発行いたしますので、翌月末までにご入金ください。
FAQ
当サービスについて
私、代表の金子がさまざまな職場経験から得た、組織・役割・人材管理の知見を活かし、御社の支援を行います。
あらかじめ目的・目標を設定の上、御社の業務改善を指揮していきます。
またプロジェクトチームを結成し役割を決め、プロジェクトを推進していきます。
御社との連絡は、平日の午前9時〜午後6時の間で応対させていただきます。
連絡手段はビジネスチャット・SNS・メール・ウェブミーティングが対応可能です。
契約について
はい、可能です。
サービス開始後に方向性のズレ等で途中解約をご希望の際は、月単位で解約をお受けいたします。また、途中解約による違約金もいただいておりません。
申し訳ございませんが、成功報酬型の依頼はお受けしておりません。
基本的に1年単位での契約となります。
満期が近づいたタイミングで御社のご意向をお伺いさせていただきます。
その他のご質問
役割は社外“業務改善部長”、月額利用料は新入社員の月給ほどでご活用いただけるところです。
業務改善に向けて、業務の見える化、責任と役割の明文化、共有ファイル・フォルダの整理、マニュアル作成、そして仕組み構築後のスムーズな運用を支援いたします。御社の苦手とする分野で、私を最大限ご活用ください。
申し訳ございませんが、契約終了後のアフターフォローは行っておりません。
契約終了前にしっかりと進捗状況や達成内容を報告させていただきます。
特典
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先着でマネージャープランお申込の場合
2ヶ月間特別価格
20⇨15万円
（初回のみご利用可）
現在、サービス提供可能残り枠は2社様のみとなります
まずは3ヶ月間トライしてみませんか？
- 業務棚卸表の作成を着手する
- 共有フォルダの整理を行っていく
- マニュアルの作成を着手する
無料個別相談から、お気軽にお問合せください
またお客様に不快を与えるような、しつこい営業は一切致しません
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現在、サービス提供可能残り枠は
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- 共有フォルダの整理を行っていく
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BUSINESS OVERVIEW
GC COMMUNICATIONS （GCC）
金子 浩二
〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山1丁目14-16 トキワビル5階 Voltage名古屋
080-4159-8174
- 海外販路開拓コンサルティング
- 業務改善コンサルティング
- 公益財団法人あいち産業振興機構国際アドバイザー
- 一般社団法人海外事業支援センター(OBAC)アドバイザー
- 名古屋商工会議所海外展開アドバイザー
- 銀座コーチングスクール認定コーチ
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